Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 iunie 2026

Superwor operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră (clientului nostru) o experiență de cumpărături atentă (denumită în continuare „Serviciul”). Superwor este susținut de Shopify, permițându-ne să vă oferim Serviciul. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați, utilizați Serviciul, efectuați achiziții sau alte tranzacții sau comunicați în alt mod cu noi. În cazul oricărui conflict între Termenii și condițiile noastre de utilizare și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de confidențialitate și metodele de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dumneavoastră, așa cum sunt descrise aici.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

„Informații personale” înseamnă informații care vă pot identifica pe dumneavoastră sau pe orice altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu orice altă persoană. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau informații care au fost decriptate și nu vă pot identifica sau nu pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv informații deduse din interacțiunile dumneavoastră cu Serviciul, locul dumneavoastră de reședință și în conformitate cu legislația aplicabilă:

Informații de contact, inclusiv nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.

Informații financiare, inclusiv numere de card de credit, card de debit și cont bancar, informații despre cardul de plată, informații despre contul bancar, informații despre tranzacții, metode de plată, informații despre confirmarea plății și alte informații despre plată.

Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.

Informații despre tranzacții, inclusiv articole pe care le-ați accesat, adăugate în coș, lista de dorințe, achiziționate, returnate, schimbate sau anulate, precum și istoricul tranzacțiilor anterioare.

Informații despre comunicarea cu noi, inclusiv informațiile pe care le furnizați atunci când comunicați cu noi, cum ar fi atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.

Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa dumneavoastră IP și alți identificatori unici.

Informații de utilizare, inclusiv informații despre interacțiunile dvs. cu Serviciul, cum ar fi modul și momentul în care interacționați cu sau navigați prin Serviciu.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., inclusiv atunci când creați un cont, accesați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;

Colectate automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;

Colectate de la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când le încredințăm implementarea anumitor tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;

Colectate de la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau cu Serviciile pe care le utilizați, este posibil să utilizăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

Pentru a furniza, personaliza și îmbunătăți Serviciile. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi servicii, inclusiv îndeplinirea contractelor dintre noi și dumneavoastră, procesarea plăților dumneavoastră, îndeplinirea comenzilor dumneavoastră, menținerea preferințelor și a produselor care vă interesează, trimiterea de notificări legate de contul dumneavoastră, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea, menținerea și gestionarea contului dumneavoastră, aranjarea livrărilor și asistență pentru orice retururi și schimburi.

Pentru a modifica, posta comentarii și crea experiențe de cumpărături personalizate pentru dumneavoastră (cum ar fi recomandarea de produse legate de achiziția dumneavoastră). Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine serviciile noastre.

Marketing și publicitate. Vom folosi informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de mesaje de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii pe Serviciu sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza produselor pe care le achiziționați sau le adăugați în coș și alte activități în care vă implicați în cadrul Serviciului.

Securitate și prevenirea fraudelor. Vom folosi informațiile dumneavoastră personale pentru a vă verifica contul, a vă oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, investiga sau gestiona potențiale fraude, activități ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a asigura securitatea serviciilor noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciul și să creați un cont, este responsabilitatea dumneavoastră să asigurați securitatea acreditărilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm insistent să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte informații de acces cu nimeni.

Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a oferi asistență clienților, a comunica cu dumneavoastră, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Motive legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile aplicabile sau pentru a răspunde unor procese legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților de aplicare a legii sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la dezvăluiri politice, litigii potențiale sau reale sau alte dispute și pentru a aplica sau investiga conduita care ar putea încălca termenii sau politicile noastre.