Politica de rambursare

Avem o politică de returnare de 7 zile. Dacă au trecut 7 zile de la achiziția dvs., din păcate nu vă putem rambursa sau schimba articolul.

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ai primit. De asemenea, articolul trebuie să fie în ambalajul original.

Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de chitanța sau dovada achiziției.

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.

În unele cazuri, se poate acorda doar o rambursare parțială: (dacă este cazul)

* Orice stare neoriginală, deteriorare sau piese lipsă din cauza lipsei de vină a noastră.

* Orice articol returnat la mai mult de 7 zile de la expediere
Rambursări (dacă este cazul)

Odată ce am primit și inspectat returnarea dvs., vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța dacă solicitarea dvs. de rambursare a fost aprobată sau respinsă.

Dacă este aprobată, cererea dvs. de rambursare va fi procesată și creditul va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată inițiale în câteva zile.

Rambursări restante sau neprimite (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit rambursarea, vă rugăm mai întâi să vă verificați din nou contul bancar.
Apoi contactați compania emitentă a cardului dvs. de credit, procesarea care poate dura ceva timp înainte de emiterea rambursării.
Apoi, contactați banca dvs. Procesarea rambursărilor durează de obicei ceva timp.
Dacă ați parcurs toți pașii de mai sus și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la servicero@cheerycouture.com.
Cadouri
Dacă articolul achiziționat a fost marcat ca cadou și expediat direct către dvs. de către comerciant, veți primi un credit cadou egal cu valoarea articolului returnat. Vă vom trimite prin poștă un certificat cadou odată ce articolul returnat este primit.
În cazul în care articolul achiziționat nu a fost marcat ca un cadou sau persoana care a primit cadoul a primit comanda expediată la propria adresă și apoi ți-a trimis-o, vom rambursa donatorul și el va ști că ați returnat articolul.
Transport
Pentru a returna un produs, vă rugăm să contactați: servicero@cheerycouture.com
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport ale articolului returnat. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costurile de transport pentru retur vor fi deduse din rambursare.
Timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă poate varia în funcție de locul în care locuiți.